联系我们 - 今日传奇私服今日开服导航平台
无论您是传奇玩家、服务器运营方，还是希望寻求商务合作的伙伴，都可以通过以下方式与今日传奇私服今日开服导航平台取得联系。我们的团队工作时间为周一至周日 9:00-23:00（法定节假日不休），承诺在24小时内回复您的邮件或留言。平台自2016年运营以来，已累计处理用户反馈超过10万件，平均响应时间为1.5小时，问题解决率达到96.8%。
主要联系方式
我们提供多种沟通渠道，您可以根据问题的紧急程度和性质选择最合适的方式：
📧 官方邮箱
业务合作与服务器收录：
[email protected]
玩家问题与反馈：
[email protected]
商务广告合作：
[email protected]
所有邮件将在24小时内回复，紧急问题请优先使用在线客服。
💬 在线客服系统
平台官网右下角设有在线客服入口，工作时间（9:00-23:00）内有专职客服人员值守。平均响应时间低于3分钟。
QQ客服： 800123456（主客服）
微信客服： bt_gamevn24（添加时请备注"玩家咨询"或"合作"）
🏢 公司地址与电话
办公地址： 中国（上海）自由贸易试验区张江路665号德宏大厦8层（来访请提前预约）
联系电话： 400-800-1234（工作日 9:00-18:00）
传真： 021-88886666
工作时间与服务承诺
我们理解传奇玩家的热情不分昼夜，因此平台的服务时间尽量覆盖玩家的主要活跃时段。具体安排如下：
| 服务渠道 | 工作时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（网页/QQ/微信） | 每日 9:00 - 23:00 | 平均响应时间 < 3分钟 |
| 邮件支持 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 电话支持 | 工作日 9:00 - 18:00 | 即时接听（高峰时段可能排队） |
| 紧急问题（服务器故障、账号安全） | 7×24小时 | 通过在线客服渠道优先处理 |
服务承诺：对于玩家反馈的服务器无法连接、开服信息错误、客户端下载问题等，我们承诺在2小时内进行初步排查并给出回复。对于服务器运营方的收录申请，我们承诺在3个工作日内完成审核并反馈结果。
各部门联系指引
为了确保您的问题能够被高效处理，建议根据您的具体需求联系对应部门：
- 服务器收录与审核部（[email protected]）：如果您是传奇私服运营方，希望将您的服务器收录到平台开服信息中，或申请加入"官方认证"合作计划，请联系本部门。请随邮件附上服务器名称、版本类型、开服时间计划、联系方式等基本信息。
- 玩家社区运营部（[email protected]）：如果您在平台玩家社区遇到发帖问题、账号无法登录社区、举报违规玩家或信息，请联系本部门。
- 技术运维部（[email protected]）：如果您发现平台网站无法访问、开服信息显示异常、客户端下载链接失效等技术问题，请联系本部门。提供截图和具体操作步骤将有助于我们更快定位问题。
- 商务合作部（[email protected]）：如果您希望进行广告投放、联合活动、内容合作等商务事宜，请联系本部门。我们提供多种形式的合作方案，包括但不限于榜单冠名、专题页合作、直播推广等。
- 内容编辑部（[email protected]）：如果您对平台发布的版本评测、玩法攻略有任何建议或纠错，或希望投稿合作，请联系本部门。
常见问题快速解答
在联系我们之前，您也可以先查看以下高频问题的解答，或许能为您节省时间：
Q1：我想提交一个开服信息，需要提供什么材料？
请提供服务器名称、版本类型（如1.76、单职业等）、开服时间、服务器线路、客户端下载地址、您的联系方式（QQ或微信）。如果有服务器宣传图或公告，也欢迎一并提供。提交后，我们将在1-2个工作日内完成审核。
Q2：我玩的服务器在平台上信息有误，如何纠正？
您可以通过在线客服或发送邮件至[email protected]，提供正确的信息及错误页面截图。我们核实后会立即修正，并对提供有效纠错信息的玩家给予平台积分奖励。
Q3：如何举报一个虚假或无法连接的服务器？
在平台服务器详情页点击"举报"按钮，或联系在线客服。我们会立即对相关服务器进行技术复测，若确认信息虚假，将在一个工作日内将其从平台移除，并加入黑名单。
Q4：我想在平台投放广告，有哪些广告位和报价？
平台提供首页顶部横幅、开服列表页推荐位、版本频道页冠名、弹窗广告等多种广告形式。具体报价根据广告位、投放时长和形式有所不同，请发送邮件至[email protected]获取详细刊例。